Términos y condiciones

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El catálogo publicado es informativo. Las especificaciones, medidas y fotografías son referenciales y pueden variar según el lote del fabricante.

Los precios netos se muestran únicamente a clientes mayoristas registrados y aprobados. Todos los precios se expresan en pesos chilenos y no incluyen IVA, salvo indicación expresa. Los precios corresponden a la lista vigente y pueden modificarse sin aviso previo; el precio aplicable es el vigente al momento de emitir la orden de compra.

La disponibilidad está sujeta a existencias. La publicación de un producto no constituye una oferta vinculante.

El registro requiere datos de empresa verificables (razón social, RUT y giro). Las solicitudes se revisan manualmente y Winelec puede aprobarlas o rechazarlas a su criterio, sin obligación de expresar causa.

El titular es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con ellas. Debe informar de inmediato cualquier uso no autorizado.

La lista de precios mayorista es información comercial confidencial. Queda prohibida su reproducción, difusión o cesión a terceros. El incumplimiento faculta a Winelec a suspender la cuenta sin aviso previo.

Los productos se venden por unidad de embalaje. La cantidad de unidades por caja se indica en cada ficha y constituye el múltiplo mínimo de compra, salvo acuerdo distinto por escrito.

Los pedidos se confirman por los canales habilitados y quedan sujetos a validación de stock y condiciones comerciales.

Winelec coordina el despacho a todo Chile. Los plazos son estimados y dependen del transportista; los costos y condiciones se informan al confirmar el pedido.

El cliente debe revisar la mercadería al recibirla y dejar constancia de cualquier faltante o daño visible en la guía de despacho.

Los productos cuentan con la garantía legal aplicable por fallas de fabricación. Quedan excluidos los defectos derivados de mala instalación, uso indebido, modificación del producto o desgaste normal.

Toda devolución requiere autorización previa y que el producto se encuentre sin uso y en su embalaje original.

Al tratarse de operaciones entre empresas, no resulta aplicable el derecho a retracto previsto para consumidores finales en la Ley 19.496.

El sitio, su diseño, textos, fotografías de producto y el catálogo son propiedad de Winelec o se usan bajo licencia. No se autoriza su reproducción sin permiso escrito.

Winelec procura que la información publicada sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores tipográficos ni de omisiones. Detectado un error evidente de precio o especificación, Winelec podrá corregirlo y, en su caso, anular la operación afectada informando al cliente.

Winelec no responde por interrupciones del servicio ajenas a su control ni por el uso que el cliente dé a los productos, cuya instalación debe realizarse conforme a la normativa eléctrica vigente y por personal calificado.

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en el domicilio de Winelec.